Rückgabe & Umtausch

30 Tage Rückgaberecht

Bei TrikotFootball haben Sie 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um einen Artikel zurückzusenden — ohne Angabe von Gründen. Wir möchten, dass Sie vollständig zufrieden sind.

Kostenlose Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos. Sie erhalten von uns ein bereits frankiertes DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt — Sie müssen nichts bezahlen. Einfach das Paket einpacken, das Etikett aufkleben und bei einer DHL-Filiale oder einem Paketshop abgeben.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@trikotfootball.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zu.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und kleben Sie das Etikett auf das Paket.
4. Geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale oder einem Paketshop ab.
5. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Bedingungen für die Rückgabe

• Der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen, ungetragenen Zustand befinden.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
• Personalisierte Artikel (mit individuellem Namen oder Nummer) können nicht zurückgenommen werden.

Umtausch

Sie möchten eine andere Größe oder ein anderes Modell? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@trikotfootball.com und wir finden gemeinsam die beste Lösung für Sie.

Fragen?

Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche von 8 bis 19 Uhr für Sie da:
E-Mail: kontakt@trikotfootball.com